Что делать при ДТП (дорожно-транспортном происшествии)

Это ситуация в которой каждый из нас может оказаться. В этой ситуации нам должны помогать страховки (ОСАГО и КАСКО), дополнительным подспорьем могут стать свидетели и технические средства (видеорегистраторы, фототехника и даже телефоны).

Тем не менее, зачастую возникают существенные сложности с обоснованием невиновности или степени вины и сложные ситуации с возмещением ущерба страховыми компаниями, призванными нам помогать в таких случаях. Формально, страховым компаниям нужно не многое: иметь действующий страховой полис, сообщить о ДТП, зафиксировать его надлежащим образом, четкое указание повреждений и документы о ДТП от сотрудников ДПС.

Что бы выйти из этой неприятности с наименьшими потерями нужно:

  • Немедленно остановиться и совершить все первоочередные действия, положенные при ДТП:
    • Включите аварийку
    • При необходимости окажите необходимую доврачебную помощь или вызовите скорую
    • Выставите знак аварийной остановки
    • Предпримите необходимые меры к сохранению всех последствий и следов ДТП до приезда инспекторов
  • Если это возможно запишите координаты свидетелей ДТП, и прежде всего имена и телефоны
  • Запишите сведения о других участниках ДТП:
    • Фамилии
    • Телефоны
    • Номера и марки автомобилей
    • Данные полисов
  • Сфотографируйте или иным способом зафиксируйте все, что имеет отношение к авариии его последствиям:
    • Расположение машин с нескольких разных ракурсов
    • Место ДТП, перекресток, расположение светофоров, знаков и разметки
    • Следы шин
    • Осколки
    • Сами автомобили участников и их гос. номера
    • Повреждения машин
  • Позвоните в страховую компанию – известите их о ДТП не зависимо от того какой у вас полис, ОСАГО или КАСКО. Обычно номер телефона страховой компании указан на полисе. Сообщите им:
    • свои данные
    • данные других участников ДТП
    • что произошло
    • адрес происшествия
  • Вызовите инспектора ДПС
  • Заполните совместно с другими участниками «извещение о ДТП», предлагающееся к полису. Укажите в нем (полный перечень указан в самом извещении):
    • Дату, время и адрес ДТП
    • Участников ДТП и данные их полисов
    • Схему ДТП
    • Свои действия в момент ДТП и описание того, что произошло
    • Повреждения
  • Получите комплект документов по ДТП. После прибытия инспектора и выяснения всех обстоятельств ДТП будут выданы документы:
    • Справка о ДТП
    • Протокол об административном нарушении
    • Постановление по делу об административном правонарушении
    • В простом случае, если вина одного из участников очевидна и он с ней согласен, инспектор может выписать эти документы на месте. В противном случае, вам придется ехать в отделение ГИБДД
    • При составлении документов инспектором ГИБДД убедитесь в том, что инспектор записал все повреждения вашего автомобиля

После этого Вам остается только обратиться в свою страховую компанию с полученными документами о ДТП.

До получения оценки ущерба страховой компании ни в коем случае не ремонтируйте свой автомобиль, поскольку если Вы будете не согласны с этой оценкой, Вам будет попросту не к чему апеллировать.

В случае несогласия с оценкой ущерба страховой компанией вы можете обратиться в независимое экспертное учреждение. При этом попросите Вашу страховую компанию предоставить Вам полную расшифровку оценки ущерба со всеми позициями и расценками (они зачастую дают только общую сумму оценки).

Помните о том, что чтобы не было проблем нужно:

  • Быть внимательным и аккуратным
  • Сделать все правильно
  • Выбирать страховую компанию не по известности, а ту, которой действительно можно доверять

В случае возникновения проблем со страховой компанией или других сложностей при ДТП, Вам помогут автоадвокаты (юристы по защите прав автовладельцев и водителей), которых Вы можете найти на нашем портале.

(Статья подготовлена по материалам Российского Союза Автостраховщиков)

Метки

Комментарии